FAQ
Ma commande
Quels produits puis-je trouver chez Maillots rétro de clubs ?
Nous proposons des maillots de football rétro et des équipements de sport, avec des modèles de marques comme T.LINE SPORT, Maillot Français, Maillot Concept, New Team, Foot Korner et Foot Collectors. Selon les collections, vous trouverez aussi des maillots personnalisables, des concepts, des survêtements, des chaussures et des accessoires.
Comment obtenir de l’aide au sujet d’une commande ?
Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@maillotsretrodeclubs.shop en précisant votre demande.
Livraison
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
La livraison coûte 8 € pour une commande inférieure à 40 €. Elle est offerte à partir de 40 €. Le délai prévu est de 7 à 15 jours ouvrés.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction RETRO18 ?
Saisissez le code RETRO18 au moment du paiement pour bénéficier de 18 % de réduction sur votre commande. Le code est valable sur le site.
Retours, remboursements et garantie
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Les frais de retour sont à votre charge.
Que se passe-t-il si l’article est défectueux ?
Le retour est gratuit lorsqu’un article est défectueux. Après le retour, le remboursement est intégral.
Comment suis-je remboursé après un retour ?
Le remboursement est intégral pour un article retourné dans le délai prévu. Pour organiser votre demande, contactez-nous à support@maillotsretrodeclubs.shop.
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Cette garantie s’ajoute à la possibilité de retourner un article par courrier sous 30 jours, avec un retour gratuit lorsque l’article est défectueux.